2015年5月30日土曜日

データで紐解く!


最近、けっこうヒマです。来客のリズムはいつも通りといった感じですが。ゲストと飲みに行ったり等のアクションは、僕はここのところご無沙汰でして・・・(若いゲストさんが多いのです)。


そこで先ほど、テキトウに過去の宿泊者名簿などを見ていたついでに、数を数えてみましたら、これまでの来客数がちょうどぴったり50人だったんですよ〜(僕の友人・知人は含まず)。4月1日の本格オープンから数えまして、あれから今日で60日目ですから、YAWP!では60日で50人を、welcomeしたということになります。目標の平均 “1日・1名” には届かずで残念ですが、相変わらずの “広報・集客活動ゼロ” のわりには、けっこう来てくれているんだなぁ〜、とも思います。


というわけで、なんだか楽しくなって来ましたので、YAWP!のこれまで2ヵ月間のデータを、一気にまとめてみました!



まずは来泊ゲストの国籍から

①日本      12名
②アメリカ     5名
③イギリス     4名
 オーストラリア  〃
 タイ       〃
 香港       〃
⑦アルゼンチン   3名
 マレーシア    〃
⑨フィンランド   2名
 カナダ      〃
 ドイツ      〃
以下、1名
フランス、ポーランド、ノルウェー、台湾、フィリピン

結果はそりゃあもちろん、日本人が一番多いのですが、50人中の12人ですから、1/4にも満たず。他のホステルは半分以上が日本人、というところも多いようですから、ウチはかなり外国人寄りの傾向であると言えます。個人的に好きな国である、韓国やスペインからのゲストがまだゼロだというのは、ちょっぴり寂しいなぁ。


次に、宿泊数のまとめ

ゲスト1人当たり平均宿泊日数(再泊を含む)
4.12(206泊/50人)
日本人ゲスト平均
1.42(17/12)
外国人ゲスト平均
4.97(189/38)

まぁ、日本人のゲストの方が短いのは、当然ですよね。“都内在住だけど、楽しそうだから” や、“終電に間に合わなそうだから” 等の理由による、1泊のみの方も多いですし(もちろん、大歓迎です!)。また、外国人のゲストの中には超・長期宿泊者もおりますので、平均値には大きな差が出ました。


続いては、男女比

ゲスト全体(男性:女性)
29:21
日本人ゲスト
5:7
外国人ゲスト
24:14

おっとなんと、日本人ゲスト、女性の方が多いです! と言いますか、全体としても、もっと男性寄りかと思っていました。ウチの内装は女性的なセンスではないと思いますしね。女性ゲストの方々、僕みたいな野郎がオーナーのホステルに、こんなにもたくさん来ていただき、どうもありがとうございます!!


さらに、平均年齢

ゲスト全体
27.7
日本人ゲスト平均
32.4
外国人ゲスト平均
26.2

日本人ゲストは、ほとんど皆さん社会人の方ですので、20代後半〜30代が中心ですが、外国人ゲストは10代後半〜20代前半の学生の方もちらほらいるため、これまた少々、差が出ました。


最期に、YAWP!の一日あたり平均宿泊者数

206(総宿泊数)÷60(日数)=3.43(人/1日)


おっと・・・こりゃマズい(笑)!!
いちおう平均5人を目指していますので、全然足りませんです! というか、今月始めまでは一度も6人以上になったことがなかったわけですし、平均値が5に達していないのも、そりゃあ当然ですよね・・・。


しかし平均5人はあくまで目標ですから、実はYAWP!はこの数字でも、とりあえずはやって行けています。といっても6月は梅雨の季節ですからねぇ(外国人バックパッカーも、日本のレインシーズンの知識はある人が多いです)。厳しい一ヵ月になるかもなぁ〜。


今後、この一日平均3.43が、3を切るような事態になれば、さすがに僕もホステルサイトへの登録の検討を始めようかと思います。その場合、梅雨明け頃からの暴発が怖いのですが・・・。


まぁ何にしても、これからも僕は、マイペースに宿業やりま〜す!!






2015年5月21日木曜日

正しい日本語、正しい知識を!


お久しぶりです。YAWP!は5月3日の初フルから、だんだんとゲストの数が減り続け(笑)、今週に入ったあたりからはゴールデンウィーク前のリズム(ゲスト数3〜5人)に、完全に戻っています。まぁ、また混むこともあるでしょうし、いずれゲストがゼロの日だってあるでしょう。なんだか変なスタンスですが、僕としては、どちらもwelcome。日々に変化があった方が、おもしろいですしね。このままのんびりと、いずれ目標の “ゲスト数平均5人” の波に乗ることができれば、いいなと思います。


さて最近、僕にとってのモスト・ハッピーなこととして、“ゲストとの再会” があります。4月に入国し、最初にYAWP!に滞在、それから日本(地方)観光をスタートさせたゲストさんはけっこう多いのですが、前回の別れ際の「出国前にまた泊まりに来るよ!」の宣言通り、みなさんもれなく帰って来てくれています。

これは僕にとっては、本当にメチャクチャ嬉しいことなのです。今は他の宿も比較的余裕のある時期ですし、YAWP!が彼らにとって満足のできない宿だったとしたら、確実に他を探しますからね。「みなさんYAWP!を、気に入ってくれたんだなぁ〜」と、僕はしみじみ、喜びを噛み締めています。




バイ・ザ・ウェイ、

そのリターン組のゲストと、先日一緒に食べ飲んだ際に、こんなやりとりがありました(英語で)。

〈二人、料理をパクパク・・・〉
ゲスト「げろうま!」
僕「・・・?」
ゲスト「げろうま!」
僕「・・・なにそれ?」
ゲスト「美味しいものを食べた時の日本語って、“げろうま!” なんでしょ?」
僕「えぇえ!?」
ゲスト「こないだ、地方で仲良くなった日本人に教えてもらったんだ」
僕「・・・いや、誰も言わないよそれ・・・」

・・・僕、なにげにこれけっこう、ガッカリしたんですよね。少なくとも僕は、「げろうま」なんて使ったことはないし、僕の周りで誰かが言っているのを、聞いたことすらない。まぁ、意味は分かりますけどね。



ここで僕が何を言いたいのかというと、ちょっと厳しめの表現になりますが、「おいおい、外国人に変な日本語を、教えてくれるなよ!」ということです。いや、きちんと “ネタ” として、「You、これ言ったらきっとウケるぜ〜笑」込みのおふざけ感丸出しモードで伝えているのならば、全然いいんですよ(「げろうま」では、ネタにすらなりませんが)。しかしそうではなく、外国人がそれが正しい日本語だと勘違いし、おかしな日本語をおかしいと知らされずに普段使いしてしまっていることに、強い違和感を覚えるのです。日本語を覚えようとTRYする彼らに対して、失礼だとすら思います。


また先日、ゲストから「日本酒と焼酎って何が違うの?」という質問があった際に、たまたま遊びに来ていた僕の友人が、「日本酒は日本のお酒、焼酎は韓国のお酒」と答えたんですよ。これまた僕からすれば、「おいおい、外国人に間違えた知識を、教えてくれるなよ!」です。まぁ、それ位は小さなことですし、僕もこのレベルの間違いならば、言ってしまうこともあるでしょう。しかし、「ほとんどの日本人は韓国人のことを嫌っている」とか、そういう個人の思想(+思い込み)まで絡んだ勝手なミスリードは、本当にやめてほしいと思います。



YAWP!は全ゲストが、とことん気を使わなくていい宿の実現を目指していますし、よって僕もゲストに一切の気を使わないわけでして、ゲスト・スタッフ・来客者、各々に対しての「あ〜せい・こ〜せい」は基本的にはないのですが。これを読んだ日本人の方の中には、「なんだか面倒くさそう」→「行くのやめよか」のケースもあるかもしれませんね(笑)。ただでさえ現状、ゲストは外国人ばかりだというのに・・・。


まぁ、それでもいいです。それくらい、“変な日本語の刷り込み&放置” が、僕は嫌いなのです。なんだかカタいシメですが、その点皆さま、ご理解とご協力のほどを、よろしくお願いいたします。


フリーのお酒たち(セルフサービス)



2015年5月6日水曜日

いきなりのフル!!


前回の更新は、2日の夜。あれからまだ四日しか経っていないというのに、非常に懐かしく感じられます。「いずれはやって来るであろう、初の “6人目宿泊の日” に飲む、お酒はうまいだろうなぁ・・・」と書いたんですよね。「いずれは」と。なんせ2日夜の時点では、滞在・予約合わせて、3日の宿泊予定人数は3人だけだったもので。


よって僕は3日の昼も、ウトウトしながらボクシングを観たりして、いつも通りにまったりと過ごしていたのですよ。それが昼下がりの頃から、驚くほど立て続けに予約が入りまして。最初に4人の予約が入り、「おっ、いきなり5人の壁を越えたぞ!」と喜んでいましたら、あれよあれよという間に一気に増え・・・。これは僕の全くの想定外だったもので、ついには替えのシーツが無くなってしまい、最終的にはお断りまでするハメになりました(どうもすみません・・・)。


シーツはもちろん多めに用意しているのですが、洗濯機が一台しかないもので、一日の洗濯量には限界があるのです。3日は朝から洗濯機を回しまくりで、最終的なベッドメイクが完了したのは、なんと23時ですよ・・・。


YAWP!のベッドのキャパは15人ですが、それに少し満たない状況で、そんな理由で初のフル宣言をするとは、ちょっと反省です。普段から晴れの日には、シーツをガンガン洗っていますので、別にサボっていたわけではないのですが・・・。もうちょっと器用にやらなきゃですよね。


以降も全体としては増えてはいないものの、4人アウトの2人インといった感じを繰り返し、まだまだにぎやかなままの最近のYAWP!です。外国人ゲストばかりですので、言語や価値観もハチャメチャなのですが。実を言うと、元々は今日チェックアウト希望のゲストがとても多かったのですが、相変わらずほとんどのゲストが “延長します!” と言ってくれまして
。これ、本当にメチャクチャ嬉しいんです。昨日の夜に、たたみかけるようにそれがあり、僕はちょっぴり、感動すらしました。



・・・なんだか文章がユルいですが、そんな感じの怒濤の3日間でして、まぁまぁ疲労感があるのと、やっと空気的に落ち着いたことで、今はしみじみとしているのです。「こいつぁ間違いなく、大正解だったなぁ〜・・・(いろんな意味で)」、と。


僕の「フルを目指さない」・・・の気持ちは揺るがないのですが、今回、これぐらい(10人前後)のゲスト数でのYAWP!の楽しさを知ることができたので、今後もゲスト数5〜10人くらいの間を、さまよえるといいなぁ〜。










2015年5月2日土曜日

シエスタ導入!!


YAWP!の本格オープンから、一か月が経ちました。ゲスト来客数はずっと似たような感じなのですが、最近は宿泊日数アベレージがちょっと減ったような印象です。まぁ、4月上旬はイースター等があり、長期旅行者が多かったのというもありますが。相変わらず “5人の壁” は、一度も超えられていません(笑)。いずれはやって来るであろう、初の “6人目宿泊の日” に飲む、お酒はうまいだろうなぁ・・・。


☆この一か月の宿経営で、気づいた点

①トイレットペーパーの減り、めっちゃ早い。

・・・僕はずっと男一人、独り暮らしでしたからね。全然、違うなぁ。

②電気代、めっちゃ高い。

・・・請求書を見たときは、ちょっぴりヘコみました。まぁ、仕方ないです。

③セキュリティーロッカー、誰も使わない。

・・・みなさん、日本(&僕)を信じきってくれていますね(笑)

④朝食のフリーのパンの食べ方が、千差万別。

・・・焼かずに食べる方、焼いて何もつけない方、二度焼きしてカリカリにする方・・・

⑤スペイン語圏の方々、「しぶや」をすごく言いにくそう。

・・・いつもみなさん、無理やり発音し、「しぶ・・・しぶ・・しぶしゃ?」と言っています。





・・・さて、本投稿のタイトルにある “シエスタ”。日本にはあまり馴染みのない単語でしょうから簡単に説明しますと、これは “お昼休み” のことです。主にスペインで採用されているシステムで、スペインでは商店や企業のほとんどが、昼下がりの時間帯(午後3時頃)には一斉にクローズとなります。初めて訪問した旅行客にとっては、これはちょっとしたパニックです(スペインあるあるです)。ではお店をクローズして、みなさん何をしているのかというと、優雅なティータイム・・・なことはあんまりなく、ほとんどの人が “お昼寝” です。そして僕は、スペイン人のそのユルさ、のんびり気質が、大好きなのです。



YAWP!は一年365日、24時間営業ですので、クローズすることはほとんどありません(と言いつつ、こないだ富士Qに行った日にはクローズしちゃいましたが笑)。「シエスタ導入!」というのは、昼下がりの時間帯にクローズします!という意味ではなく、「僕(タクロウ)はこれから毎日、昼寝しちゃいます!」ということです。昼寝中でも、新しいゲストが来たり、ゲストから何かを依頼されたりすれば、もちろん起きて働きますが。


前回の投稿のラストに、「もっとちゃんと、仕事しなきゃ~」と書いたばっかりなんですけどね(笑)。さっそくの前言撤回、お昼寝宣言です。実は僕は、最近は毎日、昼下がりに眠くなってしまうので、こうなりゃはっきりと「ここはそういうユルい宿です!」にしてしまおうかな、と思ったのです。今後は新規ゲストの受付の際のシステム説明にも、「オイラ、お昼にちょっと寝ちゃいます(テヘ♡)」を加えます。


そんな感じで、YAWP!はこれからも、とことんアグレッシブにユルさを追求し続けますよ~!!!